Intervista a Guido Chiogna, METLAC SPA

Esigenze iniziali:

• Quali erano le principali problematiche che vi hanno portato a cercare un software per la gestione degli aspetti HSE?

🎤 Guido Chiogna:

Dopo aver ricoperto il ruolo di HSE manager alla Metlac per oltre un anno, essendo entrato nella gestione aziendale della sicurezza di un gruppo di aziende mi sono reso conto della necessità di una piattaforma strutturata per la gestione del sistema di gestione HSE, guardando in prospettiva anche l’integrazione del sistema Qualità.

Da un lato vi era la necessità di accorpare la gestione dei processi e documenti in un unico strumento, modernizzare e soprattutto digitalizzare tale gestione; dall’altro serviva un monitoraggio dei processi e della conformità.

Impatto del software:

• Come è cambiato il vostro processo di gestione della sicurezza e dell’ambiente dopo l’implementazione di Q-81 HSE?

🎤 Guido Chiogna:

Il processo è nettamente migliorato grazie alla possibilità di fornire risposte rapide, monitorare in tempo reale la conformità, le scadenze e lo stato della formazione e soprattutto raccogliere in modo immediato tutta la documentazione necessaria in caso di incidente o infortunio.

Su una delle società, ad esempio, una volta caricato la documentazione storica, ci siamo subito resi conto della mancanza di alcuni corsi di formazione obbligatori per alcuni dipendenti.

Benefici concreti ottenuti

🎤 Guido Chiogna:

L’immediatezza nelle risposte e la semplicità della rendicontazione sono solo alcuni dei benefici riscontrati. Un altro valore aggiunto è emerso nell’uso della piattaforma MAMA da smartphone, che ha reso estremamente rapida la compilazione delle check-list. Abbiamo anche avuto riscontri virtuosi dai colleghi, che ci hanno suggerito spunti per estendere l’uso dello strumento alla gestione di altri sottoprocessi.

In particolare, l’efficacia nella gestione della formazione specifica in ambito sicurezza ci ha portato, in modo naturale, a estendere l’utilizzo del software a tutta la formazione aziendale.

Attualmente stiamo affrontando anche i temi della Business Continuity e del Risk Management, con l’intenzione di gestire anche questi ambiti attraverso la piattaforma.

Esperienza complessiva:

• Come descrivereste la vostra esperienza complessiva con Q-81 HSE? Con il servizio offerto, il supporto ricevuto?

🎤 Guido Chiogna:

L’esperienza con la piattaforma è estremamente positiva.
Non solo si è rivelata utile, ma ha dimostrato nel tempo di essere diventata uno strumento imprescindibile per la gestione dei processi aziendali, in particolare per i sistemi di gestione, al pari di un ERP per la parte finanziaria. Ha rivoluzionato il nostro approccio alla sicurezza e all’ambiente.

Nei momenti di confronto con altri colleghi condividiamo con entusiasmo la nostra esperienza, evidenziando i risultati raggiunti e il supporto concreto che la piattaforma offre nel nostro lavoro quotidiano.

Siamo anche molto soddisfatti delle migliorie introdotte: in alcuni casi, una nostra segnalazione si è trasformata in un’opportunità concreta di sviluppo del software.

Feedback e miglioramenti:

• Ci sono funzionalità aggiuntive o miglioramenti che vorreste vedere in futuro nel software?

🎤 Guido Chiogna:

L’introduzione di funzionalità avanzate per la gestione di KPI su misura rappresenterebbe un ulteriore passo avanti per aziende con esigenze specifiche, come quelle legate al sistema PIR (Prevenzione Incidenti Rilevanti). La possibilità di configurare e aggregare dati in modo più dinamico potenzierebbe la capacità di analisi e rendicontazione strategica.

Q-81 HSE è già molto efficace nella gestione operativa, ma una maggiore personalizzazione della reportistica ci permetterebbe di adattarlo ancora di più alle nostre esigenze di controllo e analisi.